garapnews.com-Pekanbaru – Sambut Hari Raya Idul Fitri 1444 H, Manajemen PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau (UIDRKR) turun langsung memeriksa kondisi sistem kelistrikan di lapangan. Hal ini dilakukan agar aktivitas masyarakat saat pawai malam Takbiran dan Sholat Idul Fitri dapat berjalan dengan baik dan nyaman,21/04/2023.
General Manager PLN UIDRKR Agung Murdifi mengatakan untuk menjaga kontinuitas pasokan energi listrik dan kehandalan sistem, PLN telah mengerahkan Tim Siaga sebanyak 1.172 personil dan 163 posko siaga dengan peralatan lengkap.
“Jelang pawai malam Takbiran dan Sholat Idul Fitri, Tim PLN telah dikerahkan untuk mengamankan kelistrikan pada titik-titik siaga. Peralatan, crane, trafo mobile semua dalam kondisi siap. Pembangkit, kesiapan energi primer juga dalam kondisi siap. Semua dalam status on dan standby. Jikapun, ada gangguan kami pastikan PLN langsung bisa bergerak cepat” kata Agung.
PLN berkomitmen mengawal Idul Fitri 1444 H demi kenyamanan masyarakat beribadah dan berkumpul bersama keluarga. Untuk meningkatkan layanan, pengaduan dan keluhan yang masuk ditangani melalui tim khusus yang berada di Command Center PLN UIDRKR.
“ Command Center merupakan transformasi sistem penanganan gangguan pelanggan secara terpusat. PLN UID RKR memiliki 33 petugas piket Command Center dengan 24 petugas operator APKT, 8 petugas pengatur 20 kV, dan 1 orang Koordinator, serta 947 petugas Layanan Teknik (Yantek) yang tersebar di 34 Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN UID RKR untuk menjaga suplai kelistrikan” ujar Agung.
Command Center bekerja selama 24 jam nonstop setiap harinya, guna mengintegrasi informasi dan komunikasi sistem kelistrikan di wilayah kerja PLN UIDRKR sehingga seluruh laporan atau pengaduan pelanggan terkait layanan kelistrikan melalui PLN Mobile dapat termonitor dalam satu kesatuan secara langsung lewat sistem aplikasi terpusat.
Agung menambahkan, bahwa PLN memastikan kesiapan pasokan listrik untuk kelancaran periode Ramadhan dan Idul Fitri 1444 H. Mulai dari sisi pembangkit, transmisi, personel hingga peralatan pendukung semuanya telah siap.
“Ketika semua merayakan lebaran bersama keluarga di rumah, PLN juga lebaran tetapi ada di lapangan memastikan seluruh masyarakat Riau & Kepri aman, tentram dan bisa menjalankan ibadah serta kumpul keluarga yang hangat,” ujar Agung.
Selain memaksimalkan pasokan listrik untuk masyarakat di rumah, bertepatan dengan momen mudik tahun ini PLN juga mensiagakan SPKLU di 3 lokasi yang berada di Kantor PLN UID RKR, Kantor PLN UP3 Pekanbaru dan Kantor PLN UP3 Dumai.
Kini pemilik mobil listrik tak perlu ragu lagi membawa kendaraannya ke kampung halaman karena SPKLU PLN telah siap memberikan layanan kelistrikan yang dibutuhkan.
