garapnews.com-Pekanbaru- Dalam upaya menjaga keandalan layanan kelistrikan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pekanbaru bergerak cepat menindaklanjuti laporan dari warga Harapan Jaya Kelurahan Bencah Lesung terkait keluhan tegangan drop.
PLN dengan sigap dan cepat tanggap melakukan pemeriksaan dan melakukan upaya-upaya perbaikan tegangan drop di lokasi dan setelah perbaikan dilakukan pengukuran tegangan di salah rumah warga Harapan Raya tersebut, dengan hasil tegangan listrik telah lebih baik dan disaksikan langsung oleh Ketua RT 04 RW 04 Kelurahan Harapan Jaya Kelurahan Bencah Lesung, Alexander Sitorus.
Hal ini disampaikan oleh Manager PLN UP3 Pekanbaru melalui Humas PLN UP3 Pekanbaru, Fauzar ke salah seorang Tokoh Masyarakat Harapan Jaya Kelurahan Bencah Lesung.
“Terkait pengaduan warga di daerah Harapan Raya, PLN hadir untuk berkoordinasi dan segera menindaklanjuti dengan penanganan teknis di lapangan. Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memastikan pasokan listrik yang andal dan berkualitas dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ungkap Fauzar.
Ia juga menambahkan bahwa respon cepat terhadap laporan pelanggan merupakan bagian dari budaya kerja PLN.
